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Compartiremos cierta informaci\u00f3n personal cuando consideremos que tal\ndivulgaci\u00f3n sea razonablemente necesaria para proteger los derechos, la\npropiedad y la seguridad de otros y de nosotros mismos. Es posible que tambi\u00e9n\ntransfiramos informaci\u00f3n personal en caso de una venta corporativa, fusi\u00f3n,\nadquisici\u00f3n, disoluci\u00f3n o evento similar.<\/p>\n\n\n\n
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Si ya no desea recibir estas comunicaciones, puede hac\u00e9rnoslo saber\nmediante cualquiera de los siguientes m\u00e9todos que sean apropiados bajo las\ncircunstancias:<\/p>\n\n\n\n
Vinal S.A.S. tomar\u00e1 las medidas necesarias para modificar su presencia\nen sus comunicaciones de publicidad. Debido a las l\u00edneas de tiempo de\nproducci\u00f3n, correos y sistemas, es posible que se tome alg\u00fan tiempo para\nprocesar su solicitud. Las siguientes pautas se ofrecen para su conveniencia:<\/p>\n\n\n\n
Un (1) d\u00eda h\u00e1bil para correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n
Hasta que no entre en vigor el cambio que haya solicitado, es posible\nque siga recibiendo comunicaciones de publicidad de nuestra parte. Si env\u00eda su\nsolicitud por correo regular, por favor conceda tiempo adicional para que\nrecibamos y procesemos su solicitud.<\/p>\n\n\n\n
Aunque haya optado por ser excluido de las comunicaciones de\npublicidad, es posible que siga recibiendo comunicaciones comerciales tales\ncomo confirmaciones de pedidos, notificaciones de retiros, informaci\u00f3n sobre la\nmembres\u00eda del programa puntos y otras comunicaciones relacionadas con la\norganizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Env\u00edo gratuito dentro de la zona de cobertura por compras de $140,000 o superiores.<\/p>\n\n\n\n
Zona de cobertura en Bogot\u00e1<\/strong>: De los cerros orientales a la avenida Boyac\u00e1 y de la calle 170 a la calle 26.<\/p>\n\n\n\n Las entregas fuera de la zona de cobertura tendr\u00e1n un recargo de $20,000. Las entregas son de lunes a Viernes en horas laborales.<\/p>\n\n\n\n Las compras realizadas los viernes ser\u00e1n\nentregadas el lunes. Las compras hechas el s\u00e1bados y domingo ser\u00e1n procesadas\nel lunes para entrega en las siguientes 24 a 48 horas.<\/p>\n\n\n\n De acuerdo a la pol\u00edtica y el derecho al retracto, los productos comprados en vinal.co podr\u00e1n ser devueltos y reembolsados, siempre que el cliente comunique al correo info@vinal.co su intenci\u00f3n de devolver el producto adquirido dentro de un plazo m\u00e1ximo de hasta cinco (5) d\u00edas siguientes a la compra, con la excepciones explicadas mas adelante en LAS POLITICAS DE CANCELACI\u00d3N Y DERECHO DE RETRACTO<\/strong>. Para hacer la devoluci\u00f3n es necesario que el producto est\u00e9 en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje, etiquetado original y estampilla en buenas condiciones. <\/p>\n\n\n\n Vinal Colombia S.A.S garantiza que los productos ofrecidos en su p\u00e1gina vinal.co son legales y estampillados, est\u00e1n en perfecto estado y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. <\/p>\n\n\n\n En caso de que el vino presente un defecto tales como:<\/p>\n\n\n\n el cliente deber\u00e1 enviar un correo a info@vinal.co, dentro de los siete (7) d\u00edas siguientes a la fecha de compra, informando el problema y solicitando el reemplazo de la misma botella. Vinal S.A.S generar\u00e1 el cambio del producto, se encargar\u00e1 de recoger la botella y reemplazarla en la direcci\u00f3n suministrada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n La garant\u00eda perder\u00e1 su vigencia en caso de da\u00f1os o defectos causados por factores externos, accidentes y manipulaci\u00f3n no conforme del producto. La garant\u00eda no cubrir\u00e1 los productos da\u00f1ados por un inadecuado almacenamiento o uso del producto. <\/p>\n\n\n\n Exenci\u00f3n de responsabilidad y limitaci\u00f3n de\nresponsabilidad<\/p>\n\n\n\n Al utilizar el sitio web vinal.co de propiedad de Vinal S.A.S., usted\nacepta en forma expresa que el uso del sitio web de Vinal S.A.S. se realiza\nbajo su exclusiva responsabilidad y riesgo. 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Para efectos de que exista una oferta de compra v\u00e1lida por parte del\ncliente, se requiere el diligenciamiento, por parte de \u00e9ste, de una forma\nelectr\u00f3nica disponible en la p\u00e1gina, en la cual se har\u00e1n constar los datos\npersonales del cliente, la selecci\u00f3n de los productos y\/o servicios deseados,\nla forma en que proceder\u00e1 a su pago, los datos que dependiendo de la forma de\npago sean necesarios para efectuar el mismo, as\u00ed como los dem\u00e1s datos que Vinal\nS.A.S. considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra.<\/p>\n\n\n\n Una vez se diligencia dicha forma electr\u00f3nica, y la misma haya sido\nrecibida por Vinal S.A.S., la oferta del cliente ser\u00e1 obligatoria para el\ncliente. Vinal S.A.S. proceder\u00e1 a verificarla y decidir si acepta la misma.\nNinguna oferta obliga a Vinal S.A.S. sino hasta la aceptaci\u00f3n de la misma. Toda\ncotizaci\u00f3n dada por Vinal S.A.S. ser\u00e1 v\u00e1lida s\u00f3lo para el momento en que se\nliquida el valor final de la oferta de compra, por lo que Vinal S.A.S. se\nreserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier\nmomento previo a la aceptaci\u00f3n de la oferta, sin necesidad de avisar dicho\ncambio de ninguna manera.<\/p>\n\n\n\n Antes de la aceptaci\u00f3n por parte de Vinal S.A.S. de cualquier oferta\nde compra, el cliente deber\u00e1 elegir los t\u00e9rminos y las condiciones de pago del\nprecio correspondiente, seg\u00fan los medios de pago que se encuentran ya\nespec\u00edficamente establecidos en este sitio. Aun cuando Vinal S.A.S. ponga a\ndisposici\u00f3n del cliente un sistema de conexi\u00f3n segura para toda la realizaci\u00f3n\nde todas las ofertas de compra, en ning\u00fan caso Vinal S.A.S. ser\u00e1 responsable\npor los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de cr\u00e9dito,\nas\u00ed como tampoco de los da\u00f1os causados a los usuarios con ocasi\u00f3n de una acci\u00f3n\nu omisi\u00f3n de dichas entidades.<\/p>\n\n\n\n Una vez que Vinal S.A.S. verifique el pago, podr\u00e1 proceder a la\naceptaci\u00f3n de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado\nel pago, Vinal S.A.S. podr\u00e1 denegar la aceptaci\u00f3n de una oferta de compra o\naceptarla parcialmente, en cuyo caso s\u00f3lo estar\u00e1 obligado a restituirle al\nusuario, sin ning\u00fan tipo de inter\u00e9s o rendimiento, el valor cancelado por la\noferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no\naprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente. Vinal S.A.S. podr\u00e1\nfacturar partes de una misma oferta de compra de manera separada.<\/p>\n\n\n\n El cliente ser\u00e1 responsable de los cargos de env\u00edo, manejo y seguro de\nlos productos y\/o servicios que adquiera en vinal.co , as\u00ed como de todos los\nimpuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado y cualesquiera otros\nimpuestos y grav\u00e1menes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada.\nTodos los impuestos causados por la compra ser\u00e1n liquidados desde el momento en\nque el cliente realiza su oferta de compra en este sitio, y por tanto podr\u00e1\nconocer el valor exacto que debe pagar a favor de Vinal S.A.S., el cual\nincluir\u00e1 todos los conceptos mencionados.<\/p>\n\n\n\n El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando Vinal S.A.S.\nacepta la oferta de compra presentada por el cliente. Vinal S.A.S. podr\u00e1\naceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se\nperfeccionar\u00e1 s\u00f3lo para los productos y\/o servicios aceptados por Vinal S.A.S.\nEn los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y\/o\nservicios se transmitir\u00e1 al cliente desde el momento en que los mismos sean\ncancelados por \u00e9ste en el lugar de entrega.<\/p>\n\n\n\n En el evento que el precio de los productos y\/o servicios objeto de\nuna oferta de compra no sea pagado, se entender\u00e1 que existe incumplimiento del\ncontrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de Vinal S.A.S.,\nasumiendo el cliente el valor de la devoluci\u00f3n de dichos productos y\/o\nservicios al respectivo dep\u00f3sito, as\u00ed como el monto de los perjuicios derivados\nde dicho incumplimiento.<\/p>\n\n\n\n En los eventos de pago por los dem\u00e1s medios posibles, de acuerdo con\nlo establecido en este sitio, la propiedad sobre los productos y\/o servicios se\ntransmitir\u00e1 al cliente desde el mismo momento del perfeccionamiento del\ncontrato, es decir, desde que los mismos se embarquen desde los dep\u00f3sitos y\/o\nGrupo autorizados de Vinal S.A.S. en la Rep\u00fablica de Colombia.<\/p>\n\n\n\n Vinal S.A.S. se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro\ndel territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga cobertura con\nsu red de distribuci\u00f3n, y por consiguiente podr\u00e1 negarse a la aceptaci\u00f3n de una\noferta de compra cuando el domicilio registrado por el cliente para realizar la\nentrega, no se encuentre dentro de las zonas geogr\u00e1ficas habilitadas por Vinal S.A.S.\npara tal efecto.<\/p>\n\n\n\n Los productos objeto de la compraventa ser\u00e1n entregados en el\ndomicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro\nde un plazo aproximado de ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir de la fecha\nen que Vinal S.A.S. acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y\ncuando se hayan determinado por anticipado los t\u00e9rminos y condiciones de pago y\nno se presenten causas ajenas a la voluntad de Vinal S.A.S. que pudieran\nretrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio\ndonde debe realizarse la entrega, se halla debidamente autorizada por el\ncliente para recibir su pedido, y por tanto Vinal S.A.S. queda exonerado de\ncualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se\nhaga en el domicilio registrado en nuestro sitio.<\/p>\n\n\n\n Para productos y\/o servicios de uso restringido, incluyendo, pero sin\nlimitarse a tabaco, licores y productos de farmacia, deber\u00e1 existir una persona\nhabilitada para recibirlos, pues de lo contrario se entender\u00e1 que nadie recibi\u00f3\nel pedido. Si nadie recibe el pedido en el domicilio se\u00f1alado, Vinal S.A.S.\nproceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de los productos y\/o servicios al respectivo almac\u00e9n,\ny el cliente estar\u00e1 en la obligaci\u00f3n de contactarnos en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de\ncinco (5) d\u00edas calendario para que procedamos a su reenv\u00edo, en cuyo caso los\ngastos generados por el mismo correr\u00e1n por cuenta del cliente, y hasta tanto\nlos mismos no sean cancelados, Vinal S.A.S. no estar\u00e1 en obligaci\u00f3n de hacer\nnuevamente el despacho.<\/p>\n\n\n\n Si el cliente no procede a solicitar el reenv\u00edo en el t\u00e9rmino\nindicado, o no cancela el valor adicional por el reenv\u00edo, Vinal S.A.S. podr\u00e1\ndesistir del negocio, y estar\u00e1 obligado s\u00f3lo a restituir el monto pagado por\nlos productos y\/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por\ntransporte.<\/p>\n\n\n\n se podr\u00e1n ejercer dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la compra de cualquier producto en www.vincal.co. con las siguientes excepciones:<\/p>\n\n\n\n Es pol\u00edtica de Vinal S.A.S. la actualizaci\u00f3n y revisi\u00f3n constante de\nlos productos y\/o servicios que se exhiben en este sitio. Vinal S.A.S. puede\nmodificar y descontinuar productos y\/o servicios en cualquier momento. En lo\nreferente a productos de mercado, frutas, verduras, carnes, y dem\u00e1s productos\nperecederos, al aceptar una oferta de compra, Vinal S.A.S. se obliga a\ndespachar productos o servicios de las mismas caracter\u00edsticas de calidad que\nnormalmente se exhiben en sus puntos de venta.<\/p>\n\n\n\n En lo referente a los productos en los que su valor se determina seg\u00fan\nsu peso, como es el caso de verduras o carnes, Vinal S.A.S. proceder\u00e1 a despachar\nla cantidad m\u00e1s pr\u00f3xima a la solicitada por el cliente en su oferta de compra,\nsin sobrepasarla en ning\u00fan caso, y la diferencia que exista entre lo solicitado\npor el cliente y lo realmente despachado, ser\u00e1 restituido en dinero por parte\nde Vinal S.A.S. en el evento que el cliente ya hubiese procedido al pago.<\/p>\n\n\n\n El sitio web de Vinal S.A.S. apunta a exhibir im\u00e1genes de productos\ncon la mayor precisi\u00f3n posible. No obstante, no podemos garantizar que el color\nque usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualizaci\u00f3n del\ncolor depende, en parte, del monitor que utilice.<\/p>\n\n\n\n Vinal S.A.S. puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las\ncantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Adem\u00e1s, Vinal S.A.S.\nSe reserva el derecho de rechazar todo pedido que usted realice. Son\nrestricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del\nsitio web de Vinal S.A.S., la misma tarjeta de cr\u00e9dito y pedidos con la misma\ndirecci\u00f3n de env\u00edo o de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando\nla direcci\u00f3n de e-mail o de facturaci\u00f3n que nos indic\u00f3 al momento de hacer el\npedido. Vinal S.A.S. se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a\ndistribuidores.<\/p>\n\n\n\n Vinal S.A.S. proceder\u00e1 a realizar los cambios y a aceptar las\ndevoluciones de los productos y\/o servicios, de acuerdo con los par\u00e1metros de\nlas garant\u00edas conferidas por el respectivo productor, o de acuerdo con los\nt\u00e9rminos de ley. Para los productos y\/o servicios que no cuenten con garant\u00eda, Vinal\nS.A.S. podr\u00e1, a su arbitrio, proceder a su cambio o aceptar su devoluci\u00f3n. Vinal\nS.A.S. s\u00f3lo estar\u00e1 obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos y\/o\nservicios sin garant\u00eda, cuando al momento de la entrega del respectivo producto\ny\/o servicio se determine que el mismo no corresponde con las caracter\u00edsticas\ncon que se exhibe en este sitio, o se encuentra averiado o ha superado su fecha\nde vencimiento.<\/p>\n\n\n\n Para los productos de perecederos, incluyendo, pero sin limitarse a\ncarnes, frutas o quesos , Vinal S.A.S. no garantiza niveles de maduraci\u00f3n,\ntama\u00f1o, color o forma y por consiguiente no estar\u00e1 obligado a aceptar\ndevoluciones o cambios por tales causas.<\/p>\n\n\n\n Para vinos pero sin limitarse a ellos Vinal S.A.S. no garantiza a\u00f1adas\nespecificas por consiguiente no estar\u00e1 obligado a aceptar devoluciones o\ncambios por tales causas.<\/p>\n\n\n\n La solicitud de cambio o devoluci\u00f3n la deber\u00e1 hacer el cliente a trav\u00e9s de este sitio, por el lugar habilitado para contactarnos (\u00abcont\u00e1cto\u201d) Siempre que la solicitud de cambio o devoluci\u00f3n se presente por causas no atribuibles a Vinal S.A.S., el cr\u00e9dito que se otorgar\u00e1 por el respectivo cambio o devoluci\u00f3n ascender\u00e1 al valor neto del producto y\/o servicio, sin incluir el valor del transporte, el cual es asumido por el cliente, quien adem\u00e1s deber\u00e1 asumir los cargos de transporte que se generen como consecuencia de la recolecci\u00f3n del producto y\/o servicio, as\u00ed como del nuevo env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n A diferencia de las tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, los c\u00f3digos de\npromoci\u00f3n que se usan en los cupones digitales se debitan cuando se realiza el\npedido. Los cupones digitales se pueden canjear autom\u00e1ticamente por el importe\ntotal de una compra. Se los debe utilizar antes de la fecha de vencimiento\nespecificada y en una sola transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n No se los puede reponer en caso de p\u00e9rdida, robo, eliminaci\u00f3n o si cancela o devuelve la compra. Si hubiera una reducci\u00f3n de precio por debajo del valor del cup\u00f3n, no se reembolsar\u00e1 el valor excedente. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, cont\u00e1ctenos.<\/p>\n\n\n\n Vinal S.A.S. no asume la obligaci\u00f3n de proporcionar servicio adicional\no asistencia t\u00e9cnica posterior a la entrega para ninguno de los productos y\/o\nservicios que se exhiben en este sitio. Por tanto, tales servicios adicionales\nestar\u00e1n limitados a los que directamente ofrezca el proveedor o productor del\ncorrespondiente producto y\/o servicio, pero los mismos no estar\u00e1n disponibles\nsino hasta que Vinal S.A.S. haya recibido el pago \u00edntegro del producto y\/o\nservicio.<\/p>\n\n\n\n Estos t\u00e9rminos no pueden ser alterados, complementados o enmendados\npor medio del uso de ning\u00fan otro documento. Todo intento de alterar,\ncomplementar o enmendar este documento o de presentar una oferta de compra de\nproducto(s) y\/o servicio(s) que est\u00e9 sujeta a t\u00e9rminos y condiciones\nadicionales o distintos, ser\u00e1 nulo y de ning\u00fan efecto, salvo que se haya\nacordado de manera distinta mediante convenio por escrito firmado por el\ncliente y Vinal S.A.S.<\/p>\n\n\n\n Estos t\u00e9rminos y condiciones de venta se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de\nacuerdo con las leyes de la rep\u00fablica de Colombia. Cualquier controversia que\nderive de este documento se someter\u00e1 a los jueces competentes de acuerdo con la\nlegislaci\u00f3n colombiana, y tanto Vinal S.A.S. como el cliente renuncian\nexpresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en raz\u00f3n de su\ndomicilio presente o futuro.<\/p>\n\n\n\n En caso de que una o m\u00e1s de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se ver\u00e1n afectadas o anuladas por dicha circunstancia. <\/p>\n\n\n\n Vinal S.A.S. puede, en cualquier momento, revisar\nlos t\u00e9rminos de uso aqu\u00ed contenidos, por medio de la actualizaci\u00f3n de este\nanuncio. 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\n
Garantia<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
\n
\n
Condiciones de uso<\/h4>\n\n\n\n
Aceptaci\u00f3n de T\u00e9rminos<\/h5>\n\n\n\n
Derechos de Propiedad Intelectual<\/h5>\n\n\n\n
Propiedad Industrial<\/h5>\n\n\n\n
Linking, Deeplinking y Framing<\/h5>\n\n\n\n
Enlaces a sitios web de terceros<\/h5>\n\n\n\n
Consultas<\/h5>\n\n\n\n
Exoneraci\u00f3n y Garant\u00edas<\/h5>\n\n\n\n
Responsabilidad limitada<\/h5>\n\n\n\n
Publicidad y v\u00ednculos<\/h5>\n\n\n\n
Revisi\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/h5>\n\n\n\n
T\u00e9rminos del contrato<\/h5>\n\n\n\n
Presentaci\u00f3n de oferta<\/h5>\n\n\n\n
Condiciones de Pago<\/h5>\n\n\n\n
Cargos por env\u00edo e impuestos<\/h5>\n\n\n\n
Perfeccionamiento y transferencia de propiedad<\/h5>\n\n\n\n
Entrega de los productos<\/h5>\n\n\n\n
LAS POLITICAS DE CANCELACI\u00d3N Y DERECHO DE RETRACTO<\/strong> <\/h5>\n\n\n\n
\n
Productos y\/o servicios<\/h5>\n\n\n\n
Colores\/visualizaci\u00f3n de productos<\/h5>\n\n\n\n
Limitaci\u00f3n de cantidades\/restricci\u00f3n de pedidos<\/h5>\n\n\n\n
Devoluciones y cambios<\/h5>\n\n\n\n
C\u00f3digos promocionales<\/h5>\n\n\n\n
Servicios adicionales<\/h5>\n\n\n\n
Otros documentos<\/h5>\n\n\n\n
Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n
Independencia de disposiciones<\/h5>\n\n\n\n
Revisi\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/h5>\n\n\n\n